Po co ten formularz
Serwis lokalsi.link jako pośrednik hostingowy umożliwia zgłaszanie nieprawidłowych, niezgodnych z prawem lub naruszających Regulamin treści:
- Niewłaściwe wpisy POI (fałszywe dane, podszywanie się pod cudzą firmę, doxing).
- Naruszające komentarze (mowa nienawiści, pomówienia, dane osobowe osób trzecich).
- Zdjęcia naruszające prawa osób trzecich (wizerunek bez zgody, prawa autorskie).
- Inne treści sprzeczne z prawem polskim lub UE.
Każdy — również osoba niezarejestrowana — może zgłosić nieprawidłowość. Dla żądań dotyczących własnych danych osobowych użyj formularza /rodo (RODO art. 15-22).
Status Serwisu w rozumieniu DSA
Serwis lokalsi.link jest platformą o niewielkim rozmiarze (mniej niż 50 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie w UE) — obowiązują uproszczone wymogi DSA, ale procedura notice-and-takedown jest obowiązkowa dla wszystkich pośredników hostingowych (art. 16 DSA).
Formularz zgłoszenia
Procedura rozpatrzenia zgłoszenia
| Etap | Czynność | Czas (max) |
|---|---|---|
| 1 | Odbiór zgłoszenia — potwierdzenie emailowe | 24 godziny |
| 2 | Wstępna analiza — weryfikacja kompletności | 48 godzin |
| 3 | Decyzja merytoryczna | 72 godziny od zgłoszenia |
| 4 | Powiadomienie stron (zgłaszającego + Właściciela POI / autora) | Niezwłocznie po decyzji |
| 5 | Prawo odwołania — termin na złożenie | 14 dni od decyzji |
Możliwe decyzje
- Usunięcie treści — jeśli zgłoszenie jest zasadne i naruszenie ewidentne.
- Ukrycie treści do czasu wyjaśnienia — przy poważnych podejrzeniach.
- Eskalacja do Właściciela POI — jeśli dotyczy komentarza pod POI, Operator powiadamia Właściciela POI i daje 7 dni na samodzielną moderację.
- Zawieszenie konta Właściciela POI — w przypadku rażących naruszeń.
- Odrzucenie zgłoszenia — z uzasadnieniem.
- Prośba o uzupełnienie — jeśli zgłoszenie jest niekompletne.
Prawo odwołania (art. 20 DSA)
Kto może odwołać się
- Zgłaszający — jeśli zgłoszenie zostało odrzucone.
- Autor / Właściciel treści — jeśli jego treść została usunięta lub ukryta.
Forma odwołania
- Emailem na ten formularz — w tytule „[ODWOŁANIE] zgłoszenie nr [identyfikator]".
- Termin: 14 dni od otrzymania decyzji.
Rozpatrzenie odwołania
- Operator rozpatruje odwołanie w terminie 14 dni.
- W przypadku zmiany decyzji — przywrócenie / usunięcie treści.
- W przypadku podtrzymania decyzji — zgłaszający ma prawo do pozasądowego rozstrzygania sporów (art. 21 DSA), skargi do koordynatora ds. usług cyfrowych lub wniesienia sprawy do sądu.
Nadużycia procedury zgłoszeniowej
Zgodnie z art. 23 DSA, Operator zastrzega prawo do zawieszenia możliwości składania zgłoszeń przez osoby, które wielokrotnie składają oczywiście bezpodstawne zgłoszenia. Procedura:
- Operator wysyła pisemne ostrzeżenie.
- W przypadku kontynuowania — zawieszenie na 30 dni.
- W przypadku powtórnych nadużyć — zawieszenie na okres do 12 miesięcy.
Archiwizacja zgłoszeń
Operator archiwizuje zgłoszenia (treść, decyzje, korespondencję) przez okres 3 lat od daty zgłoszenia — w celu:
- Wykazania zgodności z DSA (art. 24 DSA — transparency reports).
- Ustalania / dochodzenia / obrony roszczeń.
- Wypełnienia obowiązków prawnych.
Po upływie 3 lat dane są usuwane lub anonimizowane.
Kontakt alternatywny
Jeśli nie możesz / nie chcesz korzystać z formularza, możesz przesłać zgłoszenie emailem:
Email: ten formularz
Tytuł: „[ZGŁOSZENIE DSA]"
Treść powinna zawierać: typ treści, URL, opis, podstawa prawna, dane kontaktowe, oświadczenie dobrej wiary.
Powiązane dokumenty
Wersja: 1.0 · Data: 2026-05-23 · Kontakt: ten formularz